Владимир Крутилин
Руководитель и разработчик, Проект сервисной трансформации вузов «Чем помочь?», Казахстан
С 2014 года работает с высшими учебными заведениями и бюджетными организациями.
С 2020 года занимается проектами, посвященными управлению пользовательским опытом.
Специализируется на внедрении сложных цифровых процессов в структуры, не привыкшие работать в условиях рынка и не отвечающие современным требованиям сервисности.
Помогает командам вузов расширить круг задач и делает клиентоориентированность приоритетом в работе поставщиков образовательных услуг.
