Құқықтық ақпарат

Біз құпиялылық пен қауіпсіздік қағидаларын қатаң сақтау мақсатында Құпиялылық саясатын ұстанамыз. Құпиялылық саясатында біздің компанияның Интернет-қызметтерін (бұдан әрі — Қызметтер) өзінің барлық негізгі пайдаланушыларынан, оның ішінде біздің кейбір қызметтерімізге тіркеусіз қол жеткізе алатын адамдардан (бұдан әрі — Қонақтар), сондай-ақ Өнімді сатып алған тұтынушылардан және/немесе Қызметке жазылу үшін ай сайынғы төлемді төлеп жүрген тұтынушылардан (бұдан әрі — Мүшелер) ақпаратты қалай жинайтыны сипатталған. Сонымен қатар Саясат жиналған ақпаратты қалай пайдаланатынымызды, Қонақтар мен Мүшелердің осындай ақпаратты жинау мен пайдалану бойынша қандай мүмкіндіктері бар екендігін түсіндіруді қамтиды. Құпиялылық саясатымен мұқият танысып шығуларыңызды сұраймыз.

Біздің компания жинайтын жеке ақпарат және оны пайдалану жолдары

Кіріспе

Біздің Өнімдерге немесе Қызметтерге жазылу кезінде Мүшелерден белгілі бір дербес деректер сұралуы мүмкін, атап айтқанда тегі, аты, әкесінің аты, мекен жайы, телефон номері, есепшотты ұсыну туралы ақпарат (мысалы, төлем картасының номері) және Қызметтерге кіру үшін пайдаланылатын дербес компьютердің түрі. Тіркеу кезінде (немесе кез келген басқа уақытта) жиналған Мүшелердің дербес деректері сіздердің қажеттіліктеріңізге сәйкес Өнімдерді немесе Қызметтерді дайындау үшін қолданылады. Сіздің деректеріңіз үшінші тараптарға берілмейді немесе сатылмайды. Дегенмен, төменде "Жария ету" бөлімінде сипатталған ерекше жағдайларда біз жеке ақпаратты ішінара жариялай аламыз.

Жария ету

Біз келесі үшінші тұлғаларға төменде сипатталған жағдайларда Мүшелер мен Қонақтардың ақпаратын жария ету құқығын өзімізге қалдырамыз:

  • Біздің атымыздан жұмыс істейтін компанияларға. Біздің атымыздан бизнесті қолдау функцияларын орындайтын басқа компаниялармен жұмыс жасаймыз. Осыған байланысты сіздің дербес деректеріңіз ішінара жария болуы мүмкін. Біз мұндай компаниялардан ақпаратты келісімшарт бойынша қызметтерді көрсету мақсатында ғана пайдалануды талап етеміз; келісілген Қызметтерді ұсыну қажеттілігінен туындаған кезден басқа жағдайда аталған ақпаратты өзге тараптарға беруге тыйым салынады. Бизнесті қолдау функциясының мысалдары: тапсырыстарды орындау, өтінімдерді жүзеге асыру, сыйлықтар мен бонустар беру, клиенттер арасында сауалнама жүргізу және ақпараттық жүйелерді басқару. Біз сондай-ақ, Қызмет жеткізушілерін таңдау кезінде жалпыланған дербестендірілмеген ақпаратты жария етеміз.
  • Еншілес және бірлескен кәсіпорындарға. Еншілес немесе бірлескен кәсіпорын дегеніміз үлестік қатысуының кемінде 50%-ы Компанияға тиесілі ұйым болып табылады. Сіздің ақпаратыңызды еншілес немесе бірлескен серіктестікке берген кезде, біздің Компания бұл ақпаратты басқа Тараптарға маркетингтік мақсатта жарияламауды және сіздің таңдауыңызға қайшы келетін кез келген жолмен пайдаланбауды талап етеді. Егер сіз біздің компаниямыздан қандай да бір маркетингтік материалдар алғыңыз келмейтінін атап өткен болсаңыз, онда біз сіздің ақпаратыңызды еншілес және бірлескен кәсіпорындар бойынша серіктестерге маркетингтік мақсаттар үшін бермейміз.
  • Бірлескен немесе серіктестік парақшаларында. Біздің Компания серіктес компаниялармен ақпаратпен бөлісе алады, олармен бірге біздің сайттың бірлесіп орналастырылған парақшаларында өнімді өткізу бойынша арнайы ұсыныстар мен іс-шараларды жүзеге асырады. Осындай парақшаларда сауалнаманы толтыру кезінде көрсетілген деректердің үшінші тарапқа берілуі туралы ескерту аласыз. Серіктес сіз берген кез келген ақпаратты жеке құпиялылық туралы хабарламаға сәйкес пайдаланады, ол туралы сіз өзіңіз туралы ақпарат бермес бұрын біле аласыз.
  • Кәсіпорынды бақылауды өткізу кезінде. Біздің Компания біздің кәсіпорынның немесе оның активтерінің толық немесе ішінара сатылуына немесе трансфертіне байланысты сіздің сауалнамалық деректеріңізді беру құқығын өзіне қалдырады. Бизнесті сату немесе трансферттеу кезінде біздің Компания Сізге өзіңіз туралы ақпарат беруден бас тартуға мүмкіндік береді. Кейбір жағдайларда, бұл жаңа ұйым сізге бұдан әрі біздің компания ұсынатын қызметтерді немесе өнімдерді ұсына алмайтындығын білдіруі мүмкін.
  • Құқық қорғау органдарына. Біздің Компания сіздің келісіміңізсіз келесі себептердің кез келгені бойынша үшінші тараптарға дербес ақпаратты жария ете алады: заңды, нормативтік құқықтық актілерді немесе сот қаулыларын бұзушылықтарды болдырмау үшін; үкіметтік тергеулерге қатысу; алаяқтықтың алдын алуға көмектесу; компанияның немесе оның еншілес кәсіпорындарының құқықтарын нығайту немесе қорғау.
  • Сіздің келісіміңізбен. Қалған барлық жағдайларда сіз туралы үшінші тараптарға ақпарат беру алдында біздің Компания сіздің нақты келісіміңізді алуға міндеттенеді. Мысалы, біздің Компания үшінші тараппен бірлескен жобаны жүзеге асырған кезде немесе байқау өткізген кезде, біз сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараппен бірлесіп пайдалануға рұқсат сұраймыз.

Интернет арқылы сатып алу

Қызметтерге немесе Өнімдерге біздің Компанияда тікелей тапсырыс беру кезінде сіз ұсынған дербес деректер осы тапсырысты өңдеу үшін қолданылады. Мұндай тапсырысты орындау үшін қажет болған жағдайларды қоспағанда, біз бұл ақпаратты бөгде ұйымдарға бермейміз. Біздің сайтқа сілтеме жасай алатын басқа компаниялар арқылы тапсырыс берген кезде, мысалы, интернет арқылы ұсынылған сыйлық алушыға тікелей жіберілетін жағдайда, Сізден алушы туралы ақпарат, атап айтқанда аты, мекен-жайы және телефон нөмірі сұралуы мүмкін. Біздің компания осындай тапсырыстарды орналастыру кезінде сіз берген жеке ақпаратты үшінші тараптардың пайдалану жолдарын бақыламайды. Біздің сайтымыздан веб-сайттарына өтуге болатын кез келген басқа компаниялардың құпиялылық саясатымен және пайдалану шарттарымен танысуды ұсынамыз.

Интернеттегі жарнама

Біздің компания интернетте жарнама орналастыра алады. Мұндай жағдайларда біз өзіміздің жарнама берушілерімізге тіркеу кезінде, сонымен қатар интернет-сауалнамалар мен жылжыту іс-шараларын өткізу кезінде жиналған Қонақтарымыз бен Мүшелеріміз туралы топтастырылған және дербестендірілмеген ақпаратты ұсынамыз. Кейбір жағдайларда біз осы топтастырылған және дербестендірілмеген ақпаратты мақсатты жарнамалар мен бірлескен іс-шаралар үшін қолданамыз. Мысалы, жарнама беруші немесе бірлескен кәсіпорын жарнаманы қай аудиторияға жеткізу керектігін айтады және жарнаманы сол аудиторияға сәйкес ұсынады. Кейінірек жиналған және топтастырылған дербестендірілмеген ақпараттың негізінде біз жарнаманы мақсатты аудиторияға орналастырамыз немесе жібереміз. Біздің компания мұндай жарнама берушілерге немесе бірлескен кәсіпорындарға өзінің Қонақтары мен Мүшелері туралы дербес деректерді ашпайды. Біздің Компанияның интернет-жарнамасынан бас тарту туралы ақпарат жарнамалық материалдарға тікелей қосылады.

Электрондық сауалдарға жауаптар

Қонақтар немесе Мүшелер біздің компаниямызға электрондық сауалдарды жіберген кезде, оларға жауап беру үшін сұрау салынған электрондық пошта мекенжайы қолданылады. Біздің Компания кері мекенжайларды басқа мақсаттарда пайдаланбайды және оларды қандай да бір үшінші тараптарға бермейді.

Клиенттердің ерікті сауалнамалары

Біз пайдаланушылар арасында коммерциялық және жеке сауалнамаларды жиі жүргіземіз. Біз Қонақтарымыз бен Мүшелерімізге осы сауалнамаларға қатысуға кеңес береміз, өйткені олар бізге өз Өнімдеріміз бен Қызметтерімізді жақсартуға және оларды ұсыну жолдарын жетілдіруге мүмкіндік беретін маңызды ақпарат береді. Сіздің дербес деректеріңіз бен жауаптарыңыз үшінші тарап сауалнама жүргізген кезде де қатаң құпия болып қалады. Біздің клиенттік сауалнамаларға қатысу міндетті емес. Сауалнамаға қатысудан қалай бас тарту туралы ақпарат сауалнамалар туралы хабарламаларға енгізіледі. Біз сауалнама жауаптарын жалпылау және кеңінен өңдеу үшін (атап айтқанда, жынысы, жасы, тұрғылықты жері, хоббиі, білімі, жұмыс орны, өнеркәсіп секторы және басқа да демографиялық ақпарат) клиенттік сауалнамаға қатысқан кейбір адамдардан алынған ақпаратты басқа клиенттеріміздің жауаптарымен біріктіре (топтастыра) аламыз. Осыдан кейін топтастырылған ақпарат сізге ұсынылатын Қызметтердің сапасын жақсарту және жаңа Қызметтер мен Өнімдерді дамыту үшін қолданылады. Мұндай топтастырылған және дербестендірілмеген ақпарат үшінші тараптарға берілуі мүмкін.

Ақпаратты автоматты түрде жинау

Cookies. Ақпарат жинау үшін біздің компания Cookies маркерлерін пайдалана алады. Бұл Сіздің браузеріңіз веб-сайттың сұранысы бойынша компьютердің қатты дискісіне сақтайтын кішігірім ақпараттық файлдар. Біздің компаниямыздың Cookies маркерлері қандай да бір дербес ақпаратты қамтымайды және негізінен төмендегідей пайдаланылады:

  • уақытша ақпаратты қадағалау үшін (мысалы, Cookies маркерлері қандай суреттерді енгізіп, жүктеп алғаныңызды қадағалауға мүмкіндік береді);
  • сізді арнайы бағдарламаларға тіркеу үшін: Мүше болуды талап ететін біздің сайттың аймағына кірген кезде, Cookies бізге сізді есте сақтау мүмкіндігін береді;
  • ел мен тілге қатысты сіздің қалауыңызды есте сақтау үшін;
  • өз аудиториямыздың ауқымын және трафикті бөлуді түсінуге көмектесу үшін;
  • біздің сайтта және біздің электрондық поштада нені көргендігіңіз туралы ақпаратты жинау және жазып алу үшін;
  • веб-сайт ақпаратын басқару және оны ұсыну, сонымен қатар компьютерде қандай суреттер көрсетілуі мүмкін екенін түсіну және сіздің қызығушылықтарыңызға сәйкес ақпарат беру үшін.

Веб-маяктар

Біз сондай-ақ өз веб-сайтымызда, үшінші тараптардың қатысуымен Интернет-жарнамада және өзіміздің электрондық хаттарымызда шағын "қадағалайтын суреттерді" немесе "маяктарды" орналастыра аламыз. Мұндай маяктар Cookies маркерлерімен бірге біздің сайтты пайдалану туралы жеке емес ақпаратты жинау үшін қолданылады, олар: кірген күні мен уақыты, қаралған беттер, ауысу беті, браузер түрі (мысалы, Internet Explorer, NetScape), операциялық жүйенің түрі (мысалы, Windows, Linux немесе Mac), келушінің Интернет-қызметтері провайдерінің домен атауы (Мысалы, AOL). Біз мыңдаған сайтқа кірулер туралы осындай ақпаратты жинаймыз және оларға талдау жасаймыз. Бұл ақпарат, атап айтқанда, баннерлер сияқты біздің интернет-жарнаманың тиімділігін анықтау және басқа веб-ресурстардағы болашақ жарнаманың орнын таңдау үшін маңызды.

Cookies және маяктарды өшіру

Егер Cookies маркерлері мен маяктар арқылы осындай ақпаратты жинау сізге жағымсыз болса, өз браузеріңіздің баптауларында осы функцияларды өшіруді ұсынамыз, бірақ бұл біздің компания веб-сайтының тиімділігі мен функционалдығын шектейтінін есте сақтаңыз. Cookiese қолдауы мен маяктарды қалай өшіру туралы, әдетте, браузерге арналған нұсқаулықта айтылады.

Балаларды ақпараттық қорғау

Балаларды Интернет-ақпараттан қорғау өте маңызды, 13 жасқа дейінгі балалар федералды заңмен қорғалады. Осы себепті, біздің Компания 13 жасқа дейінгі балаларға біздің сайттарымыздың тіркелген Мүшесі болуға немесе ата-аналардың расталған рұқсатынсыз біздің сайттарымыздан Өнімдер мен Қызметтерді сатып алуға саналы түрде жол бермейді. Біздің Компания саналы түрде 13 жасқа дейінгі балалардан олардың ата-аналарының нақты келісімінсіз жеке ақпаратты жинамайды және сұрамайды. Егер біз 13 жасқа дейінгі балаларды веб-сайттың мақсатты аудиториясына қосатын болсақ, онда бұл арнайы беттер айрықша белгіленеді және Интернеттегі баланың жеке өмірін қорғау туралы актінің (COPPA) ережелеріне сәйкес құпиялылық туралы толық хабарлама беріледі. Біз сондай-ақ ата-аналардың рұқсатын алу тетіктерін, олардың ақпаратқа қол жеткізуін қамтамасыз етеміз және ата-аналарға балаларының жеке деректерін жоюды талап етуге мүмкіндік береміз. Біздің Компания өз балаларымен бірге желіде уақыт өткізетін және олардың интерактивті сабақтары мен қызығушылықтарына қатысатын ата-аналар мен қамқоршыларды қолдайды.

Қоғамдық форумдар

Біздің сайттың белгілі бір бөлігі қоғамдық қызметтерге, атап айтқанда, талқылау тақталарына, чаттар мен іс-шараларға нақты уақыт режимінде қол жеткізе алады. Осындай қызметтерді пайдалана отырып, өзіңіз туралы ақпаратты жариялаған кезде абай болыңыз. Есіңізде болсын, мұндай сайттарда жария болған жеке ақпарат, мысалы, сіздің атыңыз, Пайдаланушы атыңыз, электрондық пошта мекен-жайы және т. б. рұқсатсыз жіберілімдер үшін жиналуы және пайдаланылуы мүмкін. Мұндай қызметтер көпшілікке ашық және сіз жариялаған ақпаратты кез келген адам көре алады, өйткені ақпарат қорғалмаған. Басқа адамдар қалдырған комментарийлер сізге дөрекі, қауіпті немесе әдепсіз болып көрінуі мүмкін. Сіздің осындай қызметтерге қатысу арқылы алған комментарийлеріңізге біз бақылау жүргізе алмаймыз.

Біздің Компанияның құпиялылық қағидаларына бейілділігі

Сіздің дербес деректеріңізді қорғау мақсатында біз әртүрлі әкімшілік, басқарушылық және техникалық қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Біздің Компания интернетте жиналған ақпаратты қорғау бойынша бақылаудың белгілі бір шараларын қамтитын дербес деректермен жасалатын операцияларға бағытталған бақылаудың халықаралық стандарттарын ұстанады. Біз қызметкерлерімізді осы бақылау шараларын түсінуге және орындауға үйретеміз, олар біздің Құпиялылық туралы хабарламамен, нормалармен және нұсқаулықтармен жақсы таныс. Біз сіздің дербес деректеріңізді қорғауға тырысқанымызға қарамастан, сіз де, өз кезегіңізде, оны қорғау үшін шаралар қолдануыңыз қажет. Интернетте отырған кезде барлық сақтық шараларын қабылдауға кеңес береміз. Біз ұйымдастырған қызметтер мен веб-сайттар біз бақылайтын ақпараттың жария болып кетуінен, рұқсатсыз пайдаланудан және өзгертуден қорғау шараларын қарастырады. Біз өз желіміз бен жүйелеріміздің тұтастығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қолдан келгеннің бәрін жасасақ та, біздің қауіпсіздік шараларымыз өзге ұйымдардың хакерлерінің бұл ақпараттарға заңсыз қол жеткізуінен қорғай алатындығына кепілдік бермейді.

Пайдаланушылардың дербес деректерін өзгерту және жою

Біздің сайтқа тіркелу үшін Сіз берген барлық дербес деректер кез келген уақытта өзгертілуі немесе сіздің сұрауыңыз бойынша біздің базадан толығымен жойылуы мүмкін. Ол үшін Сізге біздің сайттың арнайы бөлімінде орналастырылған байланыс ақпаратын пайдаланып, өзіңізге ыңғайлы кез келген тәсілмен хабарласу қажет. Егер сіз біздің тұрақты электрондық поштаның хаттарын алудан бас тартқыңыз келсе, оны кез келген уақытта әр хаттың соңында орналасқан арнайы сілтеме арқылы жасай аласыз.

Біздің құпиялылық саясатымыз туралы сұрақтарды қайда жіберуге болады?

Егер сізде осы Құпиялылық саясатына немесе жоғарыда сипатталған практикалық әдістерге қатысты сұрақтарыңыз болса, сайтымыздың Байланыс ақпаратының көмегімен бізбен байланысуға болады.

Осы Саясаттың өзгерістері

Біздің Компания осы бетті жаңарта отырып, кез келген уақытта және кез келген түрде осы саясатты, пайдалану Ережелері мен қызмет көрсету туралы Келісімшартты, сондай-ақ біздің Компанияның басқа да саясаттары мен шарттарын редакциялау, толықтыру немесе өзгерту құқығын өзіне қалдырады.