0

Сұрақтар мен жауаптар

Трансляция жазбалары
  • Трансляция жазбаларын қалай көруге болады?

    Барлық жазбалар жеке кабинетте қолжетімді. Нақты іс-шараны көру үшін «бағдарлама» бөліміне өтіп, қажетті сессияны таңдап, оған өтіп, көруден ләззат алыңыз.

    Үш тілдегі сессиялардың бүкіл жазбалары edcrunch.online платформасында жыл бойы барлық қатысушылар үшін қолжетімді болады.

  • Билеттегі ақпаратты қалай өзгертуге болады?

    Билетті сатып алған поштаңыздан ticket@edcrunch.ru мекенжайына жазыңыз. Нені түзету қажет екенін айтыңыз. Бірнеше күн ішінде біз сізбен байланысып, ақпаратты өзгертуге көмектесеміз.

  • Банк картасымен билетті қалай төлеуге болады?

    Себетке билеттердің қажетті санын салыңыз. Сатып алынатын әрбір билет үшін қатысушылар туралы мәліметтерді толтырыңыз. Егер сізде промокод болса, оны жеңілдік алу үшін қолданыңыз. Оферта-шартының талаптарын қабылдап, «Жалғастыру» батырмасын басыңыз.

    Төлеушінің мәліметтерін енгізіңіз, төлем ережелерімен, төлем қауіпсіздігімен, ақпараттың құпиялылығымен танысыңыз және «Төлеу» батырмасын басыңыз. Төлем 3D Secure технологиясымен қорғалған. Қаражат түскеннен кейін Сіз төлеуші туралы деректерде көрсеткен поштаңыздан билеттің сәтті рәсімделгендігі туралы ақпаратты, электрондық билетке сілтемені және төлем туралы чекті аласыз.

    Билеттерді рәсімдеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына edcrunch.online интерактивті платформасында жеке кабинетке кіруге арналған ақпарат келеді.

    Хаттың келгенін тексеріңіз. Егер сіз оны 10 минут ішінде алмасаңыз, сайттың төменгі оң жақ бұрышындағы қолдау чатына немесе support@edcrunch.ru мекенжайына жазыңыз.

    Бірнеше билет сатып алған кезде барлық қатысушылардың мәліметтерін дұрыс енгізу керек екеніне назар аударыңыз:
    • қатысушының аты-жөні онлайн-платформадағы қатысушылар профиліне және электронды сертификаттарға айна-қатесіз көшіріледі;
    • электронды пошталар жеке кабинетке кіру, іс-шара аяқталғаннан кейін конференция материалдарына, қатысушы сертификатына және басқа функцияларға қол жеткізу үшін пайдаланылады.

  • Заңды тұлғалар үшін төлем жасау тәртібі қандай?

    Билеттердің қажетті санын себетке салыңыз. Сатып алынатын әрбір билет үшін қатысушылар туралы мәліметтерді толтырыңыз. Егер сізде промо-код болса, жеңілдік алу үшін оны қолданыңыз. Оферта-шартының талаптарын қабылдап, «Жалғастыру» батырмасын басыңыз.

    Төлеушінің мәліметтерін енгізіңіз, төлем ережелерімен, төлемдердің қауіпсіздігімен, ақпараттың құпиялылығымен танысыңыз және «Шот-фактура бойынша төлеу» батырмасын басыңыз.

    Заңды тұлға арқылы қатысу үшін төлем екі нұсқада қолжетімді:
    Келісім-шоты бойынша төлем. Төлеуші ​​ретінде әрекет ететін заңды тұлғаның деректерін толтырып, «Жіберу» батырмасын басыңыз. Төлеуші ретінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына оферта форматында келісім -шоты келеді, оны төлеу қажет. Төлем жасалғаннан кейін сіздің поштаға билет және жабушы құжаттар – акт және шот-фактура жіберіледі. Бұл нұсқа ресейлік және қазақстандық заңды тұлғалар үшін қолайлы.
    Келісімшарт бойынша төлем. Ұйымыңыздың реквизитін, таңдалған тариф бойынша және билеттер саны туралы ақпаратты support@edcrunch.ru мекенжайына жіберіңіз. Сондай-ақ сіз өзіңіздің ұйымыңызда келісімдер жасасу кезінде барлық нюанстарды көрсете аласыз немесе заңды тұлғалармен келісілген келісімшарт үлгісін жібере аласыз. Келісіп және келісімшартқа қол қойғаннан кейін, біз төлеуге тиісті шотты ұсынамыз. Төлем жасалғаннан кейін сіздің поштаға билет және жабушы құжаттар – акт жіберіледі. Бұл нұсқа ресейлік, қазақстандық және шетелдік заңды тұлғаларға қолайлы.

    Билеттерді рәсімдеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына edcrunch.online интерактивті платформасында жеке кабинетке кіруге арналған ақпарат келеді.

    Хаттың келгенін тексеріңіз. Егер сіз оны 10 минут ішінде алмасаңыз, сайттың төменгі оң жақ бұрышындағы қолдау чатына немесе support@edcrunch.ru мекенжайына жазыңыз.

  • Егер төлем өтпесе не болады?

    Егер сіз банк картасында көрсетілген деректерді қате енгізсеңіз, ондағы қаражат жеткіліксіз болса немесе басқа себептер бойынша төлем кезінде қате пайда болуы мүмкін. Мәліметтерді тексеріп, төлемді қайта жасап көріңіз. Егер қате қайталанса, өзіңіздің банкіңізге хабарласыңыз немесе төлем жасаудың баламалы тәсілі ретінде басқа картаны пайдаланыңыз.

Қатысушы сертификаты
  • Қатысушы сертификатын қалай жүктеуге болады?

    EdCrunch Glocal қатысушысының сертификаты конференцияның барлық қатысушыларына қолжетімді. Сіз оны жеке кабинеттен жүктей аласыз. Ол үшін кабинетке кіріп, жоғарғы жолда жазылған өз атыңызды басыңыз және қалқымалы мәзірден «Қатысушы сертификаты» пунктін таңдаңыз. Осыдан кейін ашылған парақшадан конференцияның негізгі баннерінің астында «Қатысушы сертификаты» блогын көресіз. «Жүктеу» түймесін басу арқылы оны PDF форматында жүктеп, содан кейін принтерде басып шығаруға болады.

    Назар аударыңыз: сіздің дербес ақпаратыңыз сертификатта дұрыс көрсетілуі үшін жеке кабинетте профильді толтыру қажет. Егер сізге сертификаттағы деректерді өзгерту қажет болса, жеке профильге қажетті түзетулер енгізіп, сертификатты қайтадан жүктеп алыңыз.

Серіктестерден сыйлықтар мен жүлделер
  • Серіктестердің сыйлықтарын мен жүлделерін қалай алуға болады?

    Ол үшін жеке кабинетке кіріп, жоғарғы жолда жазылған өз атыңызды басыңыз және қалқымалы мәзірден «Жетістіктер мен сыйлықтар» пунктін таңдаңыз.Ашылатын парақшадан сіз өзіңіздің жетістіктеріңізді бағалай аласыз және «Менің жүлделерім» блогын таңдау арқылы өз белсенділігіңізге қарай ие болған жүлделерге ауыса аласыз.

Серіктестерден жеңілдіктер
  • Серіктестерімізден жеңілдіктерді қалай алуға болады?

    Ол үшін жеке кабинетке кіріп, жоғарғы жолда жазылған өз атыңызды басыңыз және қалқымалы мәзірден «Серіктестерден жеңілдіктер» пунктін таңдаңыз. Ашылатын парақшадан жеңілдікпен сатып алуға болатын өнімдер көрсетілген — бұл опция конференцияның барлық қатысушыларына қол жетімді.

Іс-шараның фотосуреттері
  • Іс-шараның суреттерін қайдан көруге болады?

    Алматы мен Мәскеудегі EdCrunch Global - дан алынған фотосуреттер біздің әлеуметтік желілерде және flickr ресми аккаунтында орналастырылады.

#
Номинация