Сұрақтар мен жауаптар

Өткен іс-шаралардың фото мұрағаты flickr.

Барлық сессиялардың 3 тілдегі жазбалары edcrunch.online платформасында қатысушылардың барлығы үшін 1 жыл бойы ашық болады.

2021 және 2022 конференцияларының бейнежазбаларын сілтеме< / a>.

1-қадам. Қажетті билеттерді сайттағы себетке салып, әр билет бойынша келетін адам туралы толық мәліметтерді толтырыңыз. Егер промокодыңыз болса, жеңілдік алу үшін оны қолданыңыз.
2-қадам. Келісімшарт-оферта шарттарын қабылдап, «Жалғастыру» батырмасын басыңыз.
3-қадам. Төлем жасаушы туралы мәліметтерді жазыңыз, төлем жасау, төлемдер қауіпсіздігі және ақпараттың құпиялылығы ережелерімен танысыңыз да, «Картамен төлеу» батырмасын басыңыз.
4-қадам. Ақша түскен соң, төлем жасаушы туралы мәліметтерде көрсетілген поштаға билет пен чек жіберіледі. Ал, қатысушылардың электрондық пошталарына edcrunch.online платформасына кіру үшін қажет ақпарат жіберіледі.

Поштаңызға хат келгеніне көз жеткізіңіз. Егер хат 10 минут ішінде келмесе, сайттың оң жағындағы төменгі бұрышында тұрған көмек көрсету чатына немесе hello@edca.kz поштасына жазыңыз.

Бірнеше билет сатып алатын болсаңыз, барлық қатысушылар туралы мәліметтерді қатесіз толтырыңыз:

• Олардың аты-жөндері электрондық билеттерге, сертификаттар мен онлайн-платформа қатысушыларының профиліне дәл сол күйі жазылады.
• Электрондық пошталары edcrunch.online платформасындағы жеке кабинетіне кіру үшін логин ретінде қолданылады.

1-қадам. Қажетті билеттерді сайттағы себетке салып, әр билет бойынша келетін адам туралы толық мәліметтерді толтырыңыз. Егер промокодыңыз болса, жеңілдік алу үшін оны қолданыңыз.
2-қадам. Келісімшарт-оферта шарттарын қабылдап, «Жалғастыру» батырмасын басыңыз.
3-қадам. Төлем жасаушы туралы мәліметтерді жазыңыз, төлем жасау, төлемдер қауіпсіздігі және ақпараттың құпиялылығы ережелерімен танысыңыз да, «Картамен төлеу» батырмасын басыңыз.
4-қадам. Төлем жасайтын заңды тұлға туралы мәліметтерді толтырып, «Жіберу» батырмасын басыңыз. Төлем жасаушының поштасына төлемақы шоты жіберіледі.
5-қадам. Төлем жасаған соң, поштаңызға билетіңіз, edcrunch.online платформасындағы жеке кабинетіңізге кіруге қажет ақпарат пен барлық жабу құжаттары жіберіледі.

Бұл нұсқаны ресейлік және қазақстандық заңды тұлғалар қолдана алады.

Заңды тұлғалар келісімшарт бойынша да төлем жасай алады:
1 қадам. Ұйымыңыздың реквизиттерін, таңдаған тарифіңіз бен қажетті билеттер саны туралы мәліметтерді hello@edca.kz поштасына жіберіңіз.
2 қадам. Ұйымыңыздың келісімшарт жасаудағы ерекшеліктерін жазыңыз немесе келісімшарттың мақұлданған шаблонын жіберіңіз.
3 қадам. Келісімшарт мақұлданып, қол қойылған соң, біз сізге төлем жасау шотын жолдаймыз.
4 қадам. Төлем жасаған соң, поштаңызға билетіңіз бен edcrunch.online платформасындағы жеке кабинетіңізге кіруге қажет ақпарат пен барлық жабу құжаттары жіберіледі.

Бұл нұсқаны ресейлік және қазақстандық заңды тұлғалар қолдана алады.

Төлем жасау кезінде қате шығуы мүмкін, егер:

• Банк картасының мәліметтері қате терілген болса;
• Картаңыздағы қаражат жеткіліксіз болса.

Мәліметтердің барлығын тексеріп, тағы төлем жасап көріңіз. Егер қате қайталанса, өз банкіңізге жүгініңіз немесе hello@edca.kz поштасына жазыңыз.

Біз билетіңіз бен оның төленгені жөніндегі чекті төлем жасалған соң бірден электрондық поштаңызға жібереміз. Билетті edcrunch.online платформасындағы жеке кабинетіңіздегі «Менің билеттерім» бөлімінен де тауып, жүктеп алуға болады.

Қатысушы сертификаты конференция аяқталған соң, edcrunch.online платформасындағы жеке кабинетіңіздің «Менің сертификаттарым» бөлімінде 2 апта бойы сақталады. Сертификатты PDF форматында жүктеп алуға болады. Сертификатта сіз туралы мәліметтер қатесіз болуы үшін, жеке кабинеттегі профильді толтырыңыз.

Конференция сайтындағы «Кіру» батырмасын басыңыз, ол оң жақтағы жоғарғы бұрышында орналасқан. Басқан кезде платформаға кірә терезесі ашылады. Билет сатып алған кезде поштаңызға жіберілген логин мен кілтсөзді теріңіз.

Егер аккаунтыңыз болмаса, келесі әрекеттерді жасау керек:

• Билетті рәсімдеу: қолайлы тариф бойынша сатып алу немесе мемлекеттік білім беру ұйымдарының өкілдеріне арналған квота бойынша тегін алу.
• Содан кейін поштаңызға платформаға кіру үшін қажетті мәліметтер жіберіледі.

Төмендегі амалдардың бірін жасап көріңіз:

• Билет сатып алынған кезде біз көрсетілген электрондық поштаға жүйеге кіруге қажетті логин мен кілтсөзді жібереміз. Сондықтан пошта жәшігіңіздің «Спам» папкасын тексеріп көріңіз немесе hello@edca.kz поштасынан келген хаттардың бәрін іздеу жүйесі арқылы тауып алыңыз.
• Авторизацияға арналған формада «Кілтсөзді қалпына келтіру» функциясын қолданыңыз. Ол үшін конференция сайтына кіріңіз, оң жағындағы жоғарғы бұрышында тұрған «Кіру» батырмасын басып, «Кілсөзді қалпына келтіру» батырмасын таңдаңыз. Кейін нұсқаулық бойынша әрекет етіңіз. Көрсетілген электрондық поштаға кілтсөзді қалпына келтіру сілтемесі жіберіледі. Егер хат келмесе, бұл жағдайда да «Спам» папкасын тексеріп көріңіз немесе hello@edca.kz поштасынан келген хаттардың бәрін іздеу жүйесі арқылы тауып алыңыз.

Егер жоғарыдағы амалдар нәтижесіз болса, сайттағы онлайн-кеңесші көмегіне жүгініңіз немесе +7 (495) 374-57-55 немесе +7 (701) 345-75-98 телефон нөмірлеріне хабарласыңыз, hello@edca.kz поштасына хат жазуға да болады.

Ол – сіздің онлайн-платформадағы жеке парақшаңыз. Әлеуметтік желілер секілді, онда суреттер, қызығушылықтарыңыз, хаттар мен мәліметтер жазылады.

Ол – таныстарыңыздың қатарын арттырып, әріптестеріңізбен маңызды мәселелерді талқылайтын, серіктестер табатын ортақ чат. Мұндай таныстықтар арқасында сіз пайдалы байланыстар орнатасыз, өзекті мәселелердің шешімін тауып, болашақта бірлесіп жоба жасауыңыз да мүмкін.

Онлайн-платформаның бұл бөлімінде келесі ақпарат көрсетіледі:

• Конференцияның барлық қатысушылары. Сіз өзіңізді қызықтыратын адамдардың жекесіне хат жазып, барлық қатысушыларды статусы, қызығушылықтар саласы секілді негізгі сөздер арқылы сүзгіден өткізе аласыз;
• Таңдаулы қатысушылар — сіз таңдаулылар тізіміне қосқан қолданушылар;
• Сізге ұсынылған қатысушылар — сізге қызықты болуы мүмкін қолданушылардың тізімі, оларды қатысушылардың профильдеріне сараптама жасау арқылы платформа алгоритмі іріктеп алады.
• Ортақ чат виджеті пайдалы таныстар тауып, конференцияны, сөз сөйлегендерді және басқа да тақырыптарды талқылауға арналған.

Біз барлық іс-шараларды видеоформатта сақтап қоямыз, олар бір жыл бойы платформада ашық болады. Қатысушыға осы аралықта нетфоркинг те қолжетімді болады, конференцияға және EdCrunch-тың басқа да жобаларына қатысу тарихы сақталып тұрады. Оған қоса, платформада алдағы уақытта өтетін іс-шаралар туралы хабарланып тұрады.

Демеушілік пен серіктестік жөнінде мына поштаға жазыңыз — partners@edca.kz.
Ақпараттық серіктестік жөнінде — pr@edca.kz.
Басқа мәселелер бойынша — hello@edca.kz.