0

Правила оплаты
и безопасность платежей,
конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее Вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС. Если код безопасности к вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в ваш банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (499) 495-35-16.

Правила возврата электронного билета

Для возврата билета Вы можете написать на ticket@edcrunch.ru с адреса электронной почты, который указывали при покупке билета. В письме должны быть указаны ФИО покупателя и причина возврата. Если покупатель оплачивал несколько билетов, то укажите ФИО владельца билета, который нужно вернуть. В теме письма укажите «Возврат».

Деньги за билет возвращаются тем способом, которым были внесены: если Вы оплачивали кредитной картой, то сумма вернется на кредитную карту, если делали банковский перевод, то деньги вернутся на ваш банковский счет. В зависимости от способа оплаты возврат денежных средств может занимать до 10 дней. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Возврат билета осуществляется не позднее чем за 10 дней до даты мероприятия.

Правила предоставления электронного билета

После успешной оплаты, информация для входа в личный кабинет и электронный билет направляется на адрес электронной почты, который был указан при покупке билета. Если Вы не получите его в течение 10 минут, напишите в чат поддержки в правом нижнем углу сайта или на support@edcrunch.ru .

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Контактная информация

  • Название компании: Общество с ограниченной ответственностью «ЕВРОШОК»
  • Номер счета: 40702810402300012809
  • ИНН: 7736606509
  • ОГРН: 1097746495120
  • Почтовый адрес: 119313, РОССИЯ, г. Москва, Проспект Ленинский, д. ДОМ 95, квартира/офис ЭТ ЦОК ПОМ X ОФ 13
  • Реквизиты АО «АЛЬФА-БАНК»
  • БИК: 044525593
  • К/с: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО
  • Телефон: +7 (499) 495-35-16
  • E-mail: hello@edcrunch.ru
#
Номинация