Трансформация происходит на нескольких уровнях одновременно: мышления, навыков и инструментов. Новые инструменты часто связаны с новым мышлением, а новые подходы требуют новых навыков. Остается понять, какую роль должен взять на себя L&D в период изменений. Рассмотрим практики выстраивания связи между запуском проектов по трансформации и их поддержкой со стороны L&D. Обсудим, должно ли обучение стать сервисом для трансформации или быть самостоятельным внутренним продуктом, как должны измениться подходы к обучению, если мы переходим к философии непрерывных изменений, и должно ли L&D «обгонять» трансформацию. В ходе панельной дискуссии сформулируем набор мета-навыков для непрерывных изменений.