Переквалификация и повышение квалификации — это не разовая задача, сотрудники должны регулярно учиться. Это особенно важно сейчас, когда работодатели изо всех сил стараются найти таланты на открытом рынке труда и сталкиваются с необходимостью создавать свои собственные. Сложно оценить, какие новые навыки нужны сотрудникам, но еще сложнее понять, какие навыки у них остались после обучения и как это влияет на результат их работы. Сложные модели подсчета эффективности не работают. Обсудим, как понять, окупаются ли инвестиции компаний в развитие персонала, и чем может оперировать T&D-директор, оценивая проделанную работу. Разберемся, как отображать, измерять и развивать навыки для поддержки внутренней мобильности сотрудников.