Студенттік тәжірибенің басым бөлігі университеттер енгізетін цифрлық технологиялар көмегімен қамтамасыз етіледі. Бұл қолданушы әрекетін зерттеуге мүмкіндік береді: ол арқылы студент, абитуриент немесе түлектің университетпен өзара әрекеттесуін, қажеттіліктерін, қандай қиындықтарға тап болатынын анықтауға болады. Көптеген университеттер цифрлық трансформация стратегиясын өз беттерінше жасайды, бірақ олардың шешіміндегі UX рөлі басқаша болуы мүмкін. Түрлі білім беру мекемелерінде олардың стратегиялары шеңберінде қолданушы тәжірибесі қызметінің пайда болуын қарастырып, университеттің қарыштап дамуына деректердің қандай септігін тигізетінін талқылаймыз.